任何规模的企业都会有面临管理十人以下团队的压力。

当一名主管要领导三五十名下属时，基层员工和这名主管之间必然会存在中层主管。这些中层主管的任务是在业务最前线带领团队前进，而他们就是最为用人费尽心思的人。同样，每个创业公司的管理人员也为如何用人费心思，即使你是CEO，也是主管。

一般小团队主管的工作大体分为：“业务管理”和“员工管理”，其中“员工管理”更为关键。

著名企业咨询公司麦肯锡的管理者们将15%的工作时间用于员工管理，创造各种机会与下属交流、谈心、反复给予评价或指导。被誉为20世纪最伟大企业家的 Jack Welch 也将工作时间的60%用于培养和发掘人才。

可以说，主管的一切工作都需要依靠对员工的熟悉程度——“员工管理”决定了主管是否具备管理工作所需要的能力。

既然主管的工作就是有效地利用下属进行工作，那么在准确充分地把握下属的性格、强项和弱项的基础上，就能让下属的工作效率发挥到极致。

“FFS理论”（Five Factors & Stress）是一种独特的思维方式，它为管理者提供一种充分发挥下属的强项，从而提高团队竞争力的方法。

FFS理论通过五种因素和压力，来分析人的性格，五种因素为：

A 凝聚性、B 接纳性、C 辨别性、D 扩展性、E 保全性。

根据FFS理论产生的实验结果显示：

• 在由性格相似的人员组成的同质型团队中，6个人能够产生相当于9个人的成果。
• 在由性格不相同但能互补的互补型团队中，8个人能够产生相当于12个人的成果。

由此可见，FFS理论是一种实践性与成效性都很高的小团队管理方法，也是很多企业面试和人才诊断时必不可少的工具。

测验需知

• 测验题目：30题
• 测验时间：2-5分钟
• 测验方式：自评
• 适用群体：单位、机构或企业等工作者